Privasi Pelanggan Cipondoh

Wartek Cipondoh berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, email, atau formulir kontak, termasuk: nama, nomor telepon, alamat lokasi proyek, dan detail kebutuhan layanan.

Data yang kami kumpulkan hanya yang diperlukan untuk提供服务 di kawasan Cipondoh, termasuk informasi kontak dan detail kebutuhan teknis jaringan Anda.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: menghubungi Anda terkait layanan, penjadwalan kunjungan teknisi, persiapan material, dan komunikasi setelah pengerjaan selesai.

Data pelanggan digunakan semata-mata untuk keperluan layanan di Cipondoh dan tidak akan digunakan untuk kepentingan lain tanpa persetujuan Anda.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk enkripsi komunikasi, pembatasan akses internal, dan prosedur disposal data setelah periode retensi.

Keamanan data adalah prioritas. Tim teknis Wartek Cipondoh terlatih untuk menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diperlukan untuk pelaksanaan layanan (misalnya kurir material).

Data hanya dibagikan kepada pihak yang terlibat langsung dalam pelaksanaan layanan di kawasan Cipondoh, dan selalu atas dasar kebutuhan.

5. Hak Pelanggan

Anda berhak untuk: mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi, meminta penghapusan data, dan menarik persetujuan atas penggunaan data.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tertera di halaman kontak.

6. Cookies dan Tracking

Website kami tidak menggunakan cookies untuk tracking perilaku. Kami hanya menggunakan cookies teknis untuk fungsi dasar website.

Tidak ada cookies pihak ketiga (Google Analytics, Facebook Pixel, dll) di website Wartek Cipondoh.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru.

Pelanggan akan diinformasikan melalui WhatsApp jika ada perubahan material pada kebijakan privasi.

8. Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi atau data pribadi Anda, hubungi kami di WhatsApp 0812-9420-9696 atau email bilawal.rifai96@gmail.com.

Tim kami siap menjawab pertanyaan terkait privasi dan perlindungan data di Wartek Cipondoh.

Terakhir diperbarui: 8 Agustus 2026